进行差异化、细分化、个性化的内容呈现

来源:未知日期:2019-12-09 浏览:

  此次“浙江省旅行社品质提升2019系列活动”以文旅“质”造•美好生活为主题,旨在通过依托各项子活动,提升浙江旅行社行业“软实力”,讲好“浙江旅游故事”,让多样共融、不忘初心的浙江旅游形象,得到全面且有效地传播。

  浙江省文化和旅游厅市场管理处处长丁屹、浙江省旅行社协会会长张玲龙、浙江省旅行社协会秘书长肖钪、白金汉爵集团常务副总裁陈耀,以及来自全省数十家旅行社代表,游客代表和新闻媒体等近百人出席了活动。此次活动由浙江省文化和旅游厅主办,浙江省旅行社协会承办。

  现场,浙江省文化和旅游厅市场管理处处长丁屹致辞,并围绕当前旅游业的现状、旅行社的发展等话题发表了看法。他说,“要让旅游服务行业能够及时适应旅游业的新发展、新变化,最终促进整个行业的健康有序的发展。”随后,浙江省旅行社协会秘书长肖钪为大家介绍了活动概况。

  在快速变化的旅游市场中,随着游客结构的变化、游客需求的个性化以及线上平台的冲击,催生的旅游产品供给结构不断升级,这就对产品打造、营销渠道以及服务不断提出新的要求,那么,传统旅行社如何转型求变?又该如何打造新生代旅游产品和服务?据悉,此次系列活动包含启动仪式、2019诗路旅游线浙江原创导游词大赛、摄制活动主题宣传片、编印《2019浙江省旅行社行业发展报告》、浙江省旅行社品质提升2019系列活动闭幕式暨浙江省旅行社行业年度盛典等6个子活动。活动将以品质提升为切入点,进行差异化、细分化、个性化的内容呈现。

  其中,“2019诗路旅游线路设计大赛”以打造极具“诗路”风范的文化旅游产品为原则,展现浙江的人文之美和生态之美;“2019浙江原创导游词大赛”以文旅融合为先导,以书香文化深化山水内涵,主题鲜明且求真求深;活动的“主题宣传片”以展现行业成果和行业面貌为主旨,不仅是对浙江人文底蕴的诠释,也是对浙江旅行社行业创新与发展的展望;《2019浙江省旅行社行业发展报告》将以“文旅-供需”双向叠加的大背景为切入点,探究和剖析旅行社行业新走向;12月下旬举行的“浙江省旅行社品质提升2019系列活动闭幕式暨浙江省旅行社行业年度盛典”则将以“成果展望、聚焦共融、荣耀见证”三个环节构成此次系列活动的收篇。

  此次活动,除了注重特色鲜明的差异化内容打造,还将在活动中植入旅游达人、网红等的直播元素,并展开线上线下互为依托的模式和全渠道互通的推广阵容。“旅游,从一个鲜见的“奢侈品”,到人们的“生活调味剂”,再到现如今我们眼中的“幸福必需品”……如果说丰富且极具特色的旅游资源是旅游业的“硬件”,那么特色鲜明的旅游产品和优质的旅游服务,便是必不可少的“软件”。”浙江省旅行社协会秘书长肖钪在接受记者专访时介绍说。

  浙江打造智慧旅游的背景下,【游你满意】平台借助微信公众号发布游客满意度数据,实现旅游业移动端投诉与满意度调查。

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